Privacybeleid en Gegevensbescherming
Laatste wijziging: [17-08-2024]
Askaide hecht veel waarde aan het beheer van uw persoonsgegevens en het respecteren van uw privacy, in overeenstemming met onze waarden van vertrouwen en transparantie. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) nr. 2016/679, die op 25 mei 2018 van kracht werd, passen wij een strikt beleid toe met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.
Dit beleid kan evolueren, vooral vanwege wetgevende en regelgevende wijzigingen, en we nodigen u uit om het regelmatig te raadplegen.
1. Soorten Verzamelde Gegevens
A. Gegevens die u verstrekt:
Op onze website:
Om toegang te krijgen tot de diensten die door Askaide worden aangeboden en om contact op te nemen met onze ondersteuning, kunnen we uw naam, achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, land van verblijf en andere inhoud verzamelen die u ons via onze contact- of inschrijfformulieren toestuurt.
Voor accountbeheer/gebruik van onze diensten:
Om gebruik te kunnen maken van onze diensten, moet u geregistreerd zijn als gebruiker bij Askaide. Bij uw registratie verzamelen wij de volgende informatie: naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, geboortedatum (indien van toepassing) en specifieke informatie voor bedrijven en verenigingen (handelsnaam, sector, enz.).
Voor transacties:
Bij transacties die op Askaide worden uitgevoerd, verzamelen wij betalingsinformatie (zoals creditcardnummers) via onze beveiligde partner. Deze gegevens omvatten ook uw naam, achternaam, land, telefoonnummer en e-mailadres die nodig zijn voor het verwerken van de transactie.
Voor het contact met onze klantenservice:
Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, verzamelen wij de volgende informatie: e-mailadres, naam, achternaam, postadres en andere inhoud die wordt verstrekt via contactformulieren, e-mails of chats. Technische informatie zoals uw IP-adres, de gebruikte browser en het verbonden apparaat kunnen in sommige gevallen ook worden verzameld.
B. Gegevens die automatisch worden verzameld:
Wij verzamelen automatisch gebruiksgegevens wanneer u toegang heeft tot onze site of onze diensten gebruikt. Dit kan omvatten:
Deze informatie helpt ons uw gebruikerservaring te verbeteren en beter te begrijpen hoe onze diensten worden gebruikt.
- IP-adres
- Browse- en gebruiksgeschiedenis
- Geografische gegevens (stad, land)
- Sessie-ID's en cookies
- Informatie over het gebruikte apparaat (browsertype, besturingssysteem)
2. Gebruik van Uw Gegevens
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden, gebaseerd op passende wettelijke kaders:3. Verwerkingsverantwoordelijke
- Verwerking van verzoeken en beheer van transacties: Gebaseerd op contractuitvoering (AVG, Artikel 6, §1, b).
- Verzending van nieuwsbrieven en beheer van abonnementen: Gebaseerd op uw toestemming (AVG, Artikel 6, §1, a).
- Verbetering van diensten: Gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (AVG, Artikel 6, §1, f).
- Bescherming van onze rechten en preventie van fraude: Gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichtingen (AVG, Artikel 6, §1, f en c).
Askaide is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens van haar gebruikers. Askaide, met hoofdkantoor op [Volledig adres], vertegenwoordigd door [Naam van de wettelijke vertegenwoordiger], is verantwoordelijk voor de gegevens die op haar site worden verzameld.
4. Ontvangers van Gegevens
De verzamelde gegevens zijn voornamelijk bestemd voor Askaide en de personen die betrokken zijn bij de verwerking ervan voor de genoemde doeleinden. Er zullen geen persoonsgegevens met derden worden gedeeld zonder uw voorafgaande toestemming, behalve met onderaannemers die namens ons diensten verlenen, en met de bevoegde autoriteiten in geval van wettelijke verplichting.
5. Gegevensoverdracht Buiten de Europese Unie
Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan partners buiten de Europese Unie in het kader van onze dienstverlening of in geval van wettelijke verplichting. Wij zorgen ervoor dat deze overdrachten voldoen aan de wettelijke bepalingen en dat uw gegevens profiteren van een adequaat beschermingsniveau.
6. Bewaartermijn van Gegevens
Uw persoonsgegevens worden bewaard voor de duur die nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen, in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking.
7. Uw Rechten
In overeenstemming met de regelgeving heeft u de volgende rechten:Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via ons contactformulier of per post op [Volledig adres].
- Recht op toegang: U kunt toegang tot uw persoonsgegevens aanvragen.
- Recht op rectificatie: U kunt om correctie van onjuiste persoonsgegevens vragen.
- Recht op verwijdering: U kunt om verwijdering van uw persoonsgegevens vragen, behalve voor gegevens die Askaide wettelijk moet bewaren.
- Recht op beperking: U kunt in bepaalde gevallen vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name voor marketingdoeleinden.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om overdracht van uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
8. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verlies of vernietiging. Onze site maakt gebruik van het HTTPS-protocol om informatie-uitwisselingen te beveiligen.
9. Beheer van Cookies
Wij gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren en om het aantal bezoekers van onze site te meten. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of rechtstreeks op onze site.
Soorten gebruikte cookies:10. Reacties
- Sessie-cookies: Tijdelijk opgeslagen tijdens de browsersessie.
- Permanente cookies: Behouden uw voorkeuren voor toekomstige bezoeken.
- Analytische cookies: Meten van sitebezoekers via Google Analytics.
- Advertentiecookies: Personaliseer advertenties op basis van uw interesses.
Wanneer u een reactie achterlaat op onze site, verzamelen wij de informatie die in het reactieformulier is ingevoerd, uw IP-adres en de user-agent van uw browser om spamreacties te helpen detecteren.
11. Statistieken en Bezoekersmeting
Wij gebruiken Google Analytics om informatie te verzamelen over het gebruik van onze site. Deze gegevens worden doorgestuurd naar Google en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Voor meer informatie kunt u de algemene voorwaarden van Google Analytics raadplegen.
12. Beheer van Persoonlijke Afbeeldingen
Als u persoonlijke afbeeldingen uploadt naar Askaide, kunnen deze openbaar toegankelijk zijn en mogelijk worden geïndexeerd door zoekmachines zoals Google. Door een afbeelding te uploaden, accepteert u de volledige verantwoordelijkheid voor deze actie. Askaide kan niet verantwoordelijk worden gehouden als uw afbeeldingen verschijnen in externe zoekresultaten. Om verwijdering van een afbeelding aan te vragen, neem contact met ons op via ons contactformulier.
13. Facebook Pixel
Wij gebruiken Facebook Pixel om gedragingen te analyseren en onze advertentiecampagnes te optimaliseren. Door gebruik te maken van onze site, stemt u in met het gebruik van deze dienst door Facebook. Voor meer informatie kunt u het privacybeleid van Facebook raadplegen.
14. Bijwerken van het Privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om te voldoen aan wettelijke ontwikkelingen. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
15. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via ons contactformulier of per post op het volgende adres: [https://askaide.com/nl].