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Comment vérifier qu'un prestataire est sérieux ?
Quatre signaux à contrôler avant de prendre contact :
- Le badge ✓ Profil vérifié — pièce d'identité contrôlée
- La note moyenne et le nombre d'avis (idéalement > 10)
- Le délai de réponse moyen affiché sur le profil
- Le devis détaillé demandé via la messagerie privée intégrée
Puis-je trouver un prestataire disponible immédiatement ?
Oui : activez le filtre « Disponible aujourd'hui » dans la barre latérale gauche pour ne voir que les prestataires en intervention rapide. Le délai moyen de réponse est de 12 minutes en journée.
Askaide prend-il une commission ?
Non, jamais. Askaide est une ASBL belge sans but lucratif autofinancée par son créateur bénévole. Le contact entre vous et le prestataire est direct, sans intermédiaire ni frais cachés.
Que faire si un prestataire ne répond pas ?
Le délai moyen de réponse est de 12 minutes. Si après 24 h vous n'avez pas de retour :
- Contactez 2 ou 3 autres prestataires en parallèle (la majorité répond en moins d'une heure)
- Vérifiez votre dossier Spam — certaines notifications y atterrissent
- Signalez le profil inactif via le bouton « Signaler » sur sa page