Centre d’aide et sécurité

Comment pouvons-nous vous aider ?

Créez votre compte, confirmez votre e-mail, publiez une demande et échangez avec les membres par messagerie.

Askaide AI

Décrivez votre besoin

Posez une question sur Askaide ou indiquez le service et la ville recherchés.

Votre question et les échanges récents sont transmis à Google Gemini lorsque l’assistant est disponible. N’indiquez ni mot de passe, ni donnée bancaire, ni information privée sur une autre personne.

Outils et aide

L’IA et Google, à votre rythme

Un coup de main pour chercher et rédiger. Vous gardez le choix des informations partagées et du texte publié.

Comment rechercher avec l’assistant IA ?

Ouvrez « Recherche assistée » et décrivez votre besoin avec votre ville, par exemple « Je cherche de l’aide pour mon jardin à Mulhouse ». L’assistant interprète la demande puis recherche dans les annonces du pays choisi. Vérifiez les profils proposés et confirmez directement les tarifs et disponibilités. Le formulaire classique reste une recherche par mots-clés et filtres.

Recherche assistée
Comment l’IA peut-elle m’aider à rédiger une annonce ?

Connectez-vous, ouvrez la création d’annonce et décrivez votre besoin ou votre service avec des faits précis. L’aide à la rédaction propose un titre et un texte après votre accord pour l’envoi à Google. Relisez, modifiez puis appliquez la suggestion si elle vous convient. Cette action ne publie pas l’annonce.

Créer une annonce
Comment écrire un avis avec l’aide à la rédaction ?

Quand les boutons d’aide sont proposés dans le formulaire d’avis, « Améliorer mon texte » reformule votre avis et « M’aider à écrire » part de votre expérience. Les suggestions de phrases fonctionnent sans IA : complétez les passages entre crochets. Une suggestion reste modifiable ; « Utiliser ce texte » ne l’envoie pas. Gardez votre opinion et racontez uniquement une expérience réelle.

Comment préparer un CV ou une lettre ?

Dans votre compte, ouvrez l’Atelier CV et lettres. Ajoutez vos expériences et compétences réelles, ou choisissez explicitement les informations de votre profil à reprendre. Pour une lettre, vous pouvez sélectionner une annonce : ses exigences ne deviennent pas vos compétences. Relisez le brouillon, modifiez-le, puis enregistrez-le ou téléchargez-le en TXT, HTML imprimable ou Word (DOCX). L’édition manuelle reste possible sans IA.

Atelier CV et lettres
Se connecter avec Google donne-t-il accès à mes fichiers ?

Non. La connexion Google permet de vous identifier sur Askaide. L’accès à Drive demande une connexion et une autorisation séparées dans l’Atelier. Vous pouvez utiliser les fonctions manuelles d’Askaide sans relier Drive ni Gmail. Lisez les autorisations affichées par Google avant de les accepter.

Connexion Google
Comment utiliser Google Drive et Google Docs ?

Dans l’Atelier, reliez Drive puis choisissez vous-même un Google Doc ou un fichier TXT dans le sélecteur Google. Vérifiez le texte importé avant de l’utiliser. Vous pouvez aussi créer un Google Doc à partir de votre document, par une action explicite. Askaide n’a pas accès à tout votre Drive : l’accès concerne les fichiers sélectionnés ou créés avec l’application.

Atelier CV et lettres
Puis-je préparer ou envoyer un e-mail avec Gmail ?

Si Gmail est proposé dans votre Atelier, vous pouvez le relier pour créer un brouillon à partir de votre texte. Relisez-le dans Gmail et choisissez vous-même de l’envoyer. Cette fonction ne transmet pas automatiquement de message et ne lit pas toute votre boîte de réception. Si elle n’est pas proposée, copiez votre texte dans votre messagerie.

Quelles précautions prendre avec l’IA et mes données ?

L’assistant traite les messages que vous lui envoyez. Les aides à la rédaction demandent votre accord avant d’envoyer votre texte à Google ; évitez les informations sensibles et les coordonnées inutiles. Vérifiez les réponses : une IA peut se tromper. Importer un fichier ne déclenche pas sa réécriture. Vous pouvez retirer la connexion Google depuis l’Atelier ; cela peut aussi retirer les autres autorisations Askaide liées au même compte Google.

Vos données et autorisations
Guides rapides

Bien démarrer

Les étapes pour publier, comparer les informations, échanger et rester prudent.

FAQ

Questions fréquentes

Des réponses sur le fonctionnement actuel d’Askaide.

Comment publier une demande ?

Connectez-vous et confirmez votre e-mail. Choisissez une catégorie, le pays et une ville proposée, puis décrivez le travail sans coordonnées personnelles. Vous pouvez préciser une date et un budget total. La confirmation contient le lien de votre demande publiée ; vous pouvez ensuite la retirer.

Comment choisir un prestataire ?

Recherchez par catégorie et par ville dans le pays choisi. Comparez les descriptions et les avis lorsqu’ils sont disponibles, puis discutez du travail, du prix et des conditions avec le membre. Ces informations ne garantissent pas la qualité du service.

Comment fonctionne la messagerie ?

Depuis une annonce ou une demande publique, utilisez le bouton de contact pour ouvrir un échange avec son auteur. La connexion est requise. Retrouvez ensuite vos conversations dans la messagerie et échangez des messages écrits. Aucune réponse automatique ou dans un délai garanti n’est annoncée.

Comment choisir la bonne catégorie ?

Sélectionnez la catégorie qui correspond au travail principal. Décrivez les tâches et contraintes utiles pour permettre au membre de comprendre votre besoin.

Quelles précautions prendre ?

Évitez de publier votre nom complet, votre adresse précise, votre e-mail ou votre téléphone dans une demande. Ne partagez pas de mot de passe, de code de connexion ou de données bancaires par message. Un échange problématique peut être signalé depuis la conversation.

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Propulsé par Askaide · Dernière mise à jour : Février 2026